Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

L’Instant Déco – Paraguay

1. Objeto

La presente política regula las condiciones bajo las cuales los Clientes de L’Instant Déco pueden solicitar devoluciones y reembolsos de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.

2. Plazo de devolución

El Cliente dispone de un plazo de 30 días hábiles a partir de la recepción del pedido para solicitar la devolución o el cambio de un producto.

3. Condiciones de los productos

Para que una devolución sea aceptada, los productos deben:

Estar en perfecto estado, sin uso ni daños.
Conservar su embalaje original y todos los accesorios incluidos.
Presentar la factura o comprobante de compra.

4. Procedimiento de devolución

El Cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente de L’Instant Déco a través del correo electrónico o teléfono indicado en la web.
Nuestro equipo confirmará la aceptación de la devolución y proporcionará las instrucciones para el envío.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo en caso de error en el envío o defecto de fábrica.

5. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, L’Instant Déco procederá al reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles.
El reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
No se realizarán reembolsos en efectivo.

6. Productos no retornables

Por razones de higiene o seguridad, no se aceptarán devoluciones de:

Textiles o artículos de cama y baño abiertos o usados.
Productos de uso personal.
Artículos personalizados o hechos a medida.

7. Garantías

En caso de defectos de fabricación, el Cliente podrá solicitar reparación, reemplazo o reembolso conforme a la normativa vigente en Paraguay.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos, el Cliente puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 linstantdeco.contacto@gmail.com
📞 (+595) 981 404 437